概要：

拥抱2023，大健康·新未来。2023年是大健康产业新一轮发展的元年，更是大健康行业品牌格局巨变的一年。

3月17日——3月21日，魔幻身姿全国市场培训会圆满召开，创始人——胡总、魔幻身姿运营总监——林总、市场总监——孙总、教育总监——云总，分别重点讲解了此次会议核心内容。全国各省级区域负责人，春意有约，群贤毕至，共聚总部，踔厉奋发启新程，秉承初心向未来。

2023年，大健康产业迎来爆发期

2020年，突如其来的全球疫情让人措手不及；受疫情影响，2021年国内经济，各个行业从供给冲击到需求收缩、消费收缩；2022年末，终于给三年大疫画上一个终止符。面对疫情这场生命考验，不少人突然惊醒，身体健康才是一切美好的起点，自己才是身体健康的第一责任人。随着人们健康意识的不断提升，以及国家对健康产业重视度的不断加强。2023年，大健康产业会迎来爆发期的契机。

国家卫生健康委卫生发展研究中心披露了健康产业核算分析结果。数据显示，2019-2021年，健康服务业市场规模年均增长7.0%，具体数据从7.7万亿元增长到8.8万亿元。据预测，受益于疫情政策的优化调整以及消费需求的恢复，2023年国内大健康产业将形成支柱产业，占GDP比重将持续上升。

疫情以来，大健康产业是受到正向刺激的产业之一。清华大学万科公共卫生与健康学院日前发布的《清华城市健康指数2022》指出，2022年大健康产业发展逆势上扬。2023年大健康产业将延续持续增长态势，并迎来爆发性的增长。

大健康产业红利优势

我国人口老龄化也是大健康产业大发展的催化因素之一。随着我国人口结构中老年人比例的增多，近年来“银发经济”日益红火，而“银发经济”其中一个重要的分支就是健康产业，包括针对老年人市场的各类养生指南产品和服务。

由医趋势旗下Med+研究院发布的《2021大健康趋势发展报告》显示，当前，中国65岁以上老龄人口突破1.9亿。老龄人口的巨大健康需求，对于健康行业来说，既是挑战，更是机遇。

如今市场稳健复苏，国家经济工作会议指出，要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。加快实现共享健康，共同富裕。

由此可见，无论是政策红利，还是人口红利，都推动着大健康行业进入黄金发展时代，并成为当下热门产业。

2023魔幻身姿全国市场培训会顺利举行

魔幻身姿——一个全国拥有百余家门店的大健康实力品牌，结合当前大健康行业发展趋势和综合环境，就本次为期5天的全国市场专项培训会，以文化凝聚人心，在学习中赋能，规划品牌未来市场发展战略，分享过往市场经验，旨在为用户提供更加优质的产品与服务，同时为各省级区域精英负责人高质量发展蓄势赋能。

一、凝聚文化共识 共铸发展基石

有文化的企业才有可持续发展的生命力。作为有十几年品牌历史沉淀，志在成为大健康行业灯塔品牌的魔幻身姿来说，建立团结向上的企业文化就尤为关键。

企业文化是企业凝心聚力的灵魂，是企业基业长青的“基石”，是构成企业核心竞争力的关键所在，更是推动企业持续发展的不竭动力。因此，3月17日，本次培训会议——企业文化板块，专门由教育总监云总为全体到会人员奉上精彩的课程，深度解读企业文化的内核。

1、精神战略指引 制度宣贯

云总强调“公司文化、使命/愿景、企业价值观”的品牌理念要落到实处，企业发展的演进，企业文化是“源动力”，企业愿景是企业战略发展的重要组成部分，企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。各省级区域负责人要把企业文化精神贯穿于工作中，心系企业良性发展，提升履职履岗能力。

公司文化：通过利他思维建立“家文化”。

品牌使命：用“善爱”之心，让更多的人享受健康幸福的生活。

企业价值观：攀高的峰，做对的事，相信相信的力量。

通过这次企业文化的宣贯，让企业文化入脑入心，让每位员工认识认同企业文化，把文化融入自己工作中的一举一动、一言一行，将企业文化转化为行动力和生产力，形成公司的硬实力和竞争力，推动公司不断发展壮大。

2、铸造文化驱动力，结果导向创业绩

结果导向思维是执行力的关键。对“结果导向”的理解：

（1）完成任务不等于结果

工作不仅仅是为了完成上级交代的任务，仅仅只是“做了”；而是要在做的过程中思考如何能更好地达成结果，以结果指标是否最终达成来衡量任务是否完成以及完成的质量。

（2）行动缔造结果

对结果负责，是对工作价值负责。再好的计划都需要付出行动从而产生结果，行动不一定会成功，但不行动永远不会成功。

1）结果，就是团队对自己肩负的职责与任务在限定的时间内完成并起到实质效果，对自己肩负的任务所达成的状态及时做出有效地回复，对自己岗位上的一切工作都要负责到底。

2）在团队管理的结果导向中，永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成“任务”这个程序，完成任务并不代表完全达到结果的要求。

3）结果导向是企业进行持续改进，创新，提升客户满意度、团队绩效和人才培养活动的核心。因为以结果为导向的团队是企业所需要的，是强化企业执行力的主要载体。

二、强化营销拓市场，培训赋能共成长

3月18日——3月20日，市场总监孙总特别对市场专业知识、门店运营管理、市场开拓方案等提供了详细的讲解，持续不断输出新市场思维、新市场运营、新市场模式，不断进攻，助力各省级区域负责人及门店抵达一阶又一阶的经营高度，实现赋能市场开发高效率、门店时效运营。

深度剖析后疫时代大环境特点，掌控趋势变量，如何让门店的产品和服务更有价值感，将体系化营销力注入可复制模式中，将产品、人、场景完美融合，发挥最大作用。

魔幻身姿对比传统美业：

1、传统美业经营痛点分析

（1）传统美业健康意识淡薄

众所周知，传统美业主要关注护肤养颜领域，而新冠病毒对于人体免疫系统的攻击，引发人们对于身体健康的重视。许多人意识到，既要关注自己的容颜的美丽，又要关注身体的养生，增强自身的免疫力、注重身体保养，才能焕发由内而外的美丽健康态。因而，更多消费者希望在呵护容颜的同时，也要防患于未然，也愿意把钱花费在养生保健产品上。由此相对来讲，传统美业健康意识淡薄，并不能为消费者直接提供健康层面的相关服务。

（2）传统美业的经营模式陈旧且缺乏当下的“用户思维”

在传统美容院，高附加值、重服务的美容项目占多数，这对消费群体提出了“三高”要求：高收入、高时间成本、高年龄。而如今的80、90后和前一届消费者对比：缺时间、经济压力大。因为这个群体成长发展的阶段，恰逢市场经济的高速迭代。

（3）传统的美业会员体系不完善，服务内容单一

美业门店的目标是刺激用户办卡，或者消费更多的“复合产品”。然而，由于传统的美业会员体系不完善，服务内容单一，营销方法落后，无法吸引更多消费者。此外，用户越来越不愿接受“边服务边推销”的模式，拼命售卖会员卡的方式只会适得其反。

2、魔幻身姿经营优势分析

（1）不忘初心与使命，踏踏实实做好服务

魔幻身姿作为大健康行业优质品牌，做好“健康管理服务”是品牌快速发展的基础。在这个基础之上，魔幻身姿追求打造品质品牌。孙总明确指出：魔幻身姿一直将打造差异化健康管理服务作为自身发展优势，持续打磨产品，精进客户服务价值。

秉持着“用“善爱”之心，让更多的人享受健康幸福的生活”的企业使命，魔幻身姿在大健康赛道一直保持着高质量增长，并已在山东、安徽、贵州、广西、云南等众多省份，布局了上百家魔幻身姿全国连锁加盟品牌直营店，拥有着品牌专属的大健康市场领域。

（2）“十余年战略”开启数智化系统平台，构建差异化服务优势

聚焦大健康市场发展趋势，魔幻身姿将踏踏实实做好客户服务作为发展之本。为进一步构建精细化运营模式、提升客户服务质量。魔幻身姿品牌搭建了多店多端运营系统，总部统一管控，门店高效运营，线上线下一体化管理，构建完善的门店运营模式。从架构上解决门店运营难题，将总部、分公司、居间商、门店与用户深度绑定，实现数字化管理，满足多端运营需求，有效提高门店经营效率。

（3）服务体系：运营先行、标准化赋能

现如今消费者更加理性，对服务型的消费有了更高的要求。不管产品和品项的需求如何多样性发展，统一化、专业化的服务标准，会成为整个大健康行业竞争力优化的关键点。品牌能够为大众所熟知并得到消费者认可，一定离不开良好的服务口碑基础。

魔幻身姿五大服务体系：会员管理体系、教育体系、全方位运营帮扶体系、全链路互联网数字运营体系、售后服务体系，不仅为顾客带来了高品质的体验，也为品牌的向上发展提供了支撑，服务专业化发展塑造了门店的口碑价值，同时也塑造品牌的价值。

（4）两大亮点工程：

“鹰飞计划”、“汇生工程”

为了员工“实现人生梦想，收获高质量人生”、“充分实现自我价值，提升幸福感和满意度”，助力员工更好成长发展，公司总部启动了“鹰飞计划”、“汇生工程”两大亮点工程，鼓励员工自主创业、提供老有所养，幼有所依的保障，制定“育才、选才、惜才、用才、营才”成长成才计划，打造出素质高、能力强的优秀复合型员工队伍。

三、深度赋能·运营管理

3月21日上午，魔幻身姿运营总监——林总，在2023全国市场培训会上，从注重市场专业知识提升、注重员工工作切身感受、注重深刻认知企业文化的三大板块为大家全方面、多维度分析重点运营技巧，强调如何在短时间内，把握市场规律，找到属于自己的营销“利器”。迎来阵阵掌声和欢呼声，让在场的魔幻身姿家人们热血沸腾！

1、注重市场专业知识提升

不论当下还是未来，大健康市场是以专业和技术为核心的领域，只有专业才能赢得市场。精专业、重落地、抓实效，不断学习提升自我，复制到市场。凭借专业的差异化，不断拓新渠道，加大大健康市场赛道布局，全力助力实现品牌顺势突破式发展。

2、注重员工工作切身感受

“为员工谋幸福，为企业谋发展”，着力提升员工幸福指数，关爱员工，不断提升员工的存在感、价值感、幸福感、满足感，增强企业的凝聚力和向心力，筑牢企业发展根基。

3、注重深刻认知企业文化

企业文化是全体成员共同认可和接受的，传承企业品牌的价值观、行为规范和企业形象标准。只有文化才是服务行业持久发展的根本，才是更有效的竞争力！

价值观是企业文化建设的核心，企业规章制度是企业文化建设的外显形式，品牌的产品和服务质量是企业文化建设的物质载体。良好的企业文化是营造企业核心竞争力优势必不可少的要素。企业形象，文化连接品牌，口碑好，才能在业界中赢得敬重，才能从顾客口中得到称赞。

四、赋能·共赢 提升内核力

3月21日下午，会议已接近尾声，创始人胡总对于本次市场培训会做出了高度概括性的发言。

1、“市场体系”的内涵

市场是需求，或需求的集合。企业经营需要面对市场，满足市场需求，发现新的需求。通常，市场等同与客户需求。以产品及服务为载体，通过合理的价格向市场（客户）提供需求解决方案，为客户创造价值。理解市场就是弄明白需求是什么，特别是客户在特定场景下的需求是什么。

2、市场开拓核心要素

重视员工、重视团队是企业发展不可或缺的关键点。

无论是外部的生活环境还是内部的工作环境，变化的速度越来越快，“变”成为了互联网时代唯一不变的要素，随之，员工面临的压力也越来越大。因此，给予员工更多人性化的关怀，越来越成为管理者不容忽视的一项工作。

可以说，关心员工，重视对于员工的人文关怀，是每个企业应该着重考虑的问题。那么对于企业自身而言，员工关怀有哪些意义？

第一，满足了员工心目中得到尊重和认可与渴望被理解的需求。培养积极向上的员工心态做好员工关怀，可以让员工感受到自己的重要性，自己是被尊重，是受到企业关注的群体之一。

第二，使工作氛围更加和谐，提高企业团队的凝聚力，提升工作效率。通过企业做员工关怀，使员工与员工之间更有默契、真实的交流，容易在工作中达成共识，更容易的开展工作与落实。

3、团队的力量，进化的力量

执行力，顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。我们要构建和谐团队，推动其发展壮大，就必须要有强有力的执行能力。 

在企业成功的要素中，决策占30%，而执行则占60%，其他的要素共占10%。当然，我们无需论证这个数据的科学性，但从一个方面可以说明，执行力对一个企业、公司、团队的重要性。

执行力就是企业的生命，没有强有力的执行力，企业就没有竞争力。

换言之，个人亦是团队执行力的重要组成部分，团队则是企业实战中关键的执行部分，要发挥N个1相加后大于N的能量，才是成功的团队，一个足够团结的团队才会有战斗力。

4、培养目标感，目标感要强烈

目标是企业使命的具体化，企业在使命驱使下实现目标。高目标、大目标、远目标、难目标均需要强烈而持久的愿望。只有明确统一的目标感，团队才能更好地团结起来，高效地产出成果。

律回春晖渐

万象始更新

致未来，战梦想

新的起点 新的机遇 新的挑战

市场与运营系统将统一思想，

坚定信心，助力终端

2023赋能成长·突破提升·共创佳绩